Quer aprender mais sobre Experiência do Cliente e do Colaborador?

A pedidos: alteração de data no treinamento de #CX! 🧡

Este é um treinamento de fundamentos, onde abordaremos os principais conceitos, práticas e ferramentas. Esta é a terceira turma aberta deste treinamento, que normalmente é fechado para empresas.

Vamos falar sobre:

– Mercado e Transformação
– Cultura – Organizacional & Centralidade no Cliente
– Conhecimento, Insights e Voz do Cliente
– Design de Produtos e Serviços Orientados ao Cliente
– Personas e Jornadas
– Ciclo de Vida de Relacionamento com o Cliente
– Métricas de CX, UX e CS
– Carreira em CX, UX e CS

Então aproveita que ainda tem 5 vagas para o #treinamento e 3 vagas para a #mentoria. Informações e inscrições no QRCode da imagem ou neste link: https://bityli.com/AQDPJL

Vem passar essa tarde de sábado comigo!
☺️🙏🙃🤓😍